產品經理是業務經理，是產品或產品線的“小CEO”、業務或總經理。產品經理領導一個跨職能產品團隊。產品管理團隊的職責是優化產品的市場定位和財務效益，與企業、業務單元或事業部的戰略保持統一。在產品管理中，起領導作用的是產品經理。

考慮到產品的多層次定義，產品和產品經理之間的關系一般不是一對一的。盡管這種情況會出現在某些企業中，但一個產品經理可能單獨負責或參與一個產品平臺或產品架構的全部或部分、一個模塊或一系列模塊、一個單一產品、一條產品線(或一個小型產品組合)。

一般來說，產品經理負責他們管轄范圍(如運營范圍、職權范圍、控制范圍或關系范圍)內的所有事務。這是一個極其寬廣的范圍，因而要求產品經理有多項突出能力。盡管不能精確標定產品經理所需要的能力和應達到的期望，但有一些具體實踐(需要做的事)，如果這些事能做好，不僅能妥善完成工作，還能為產品經理贏得公信力，提高地位，為其領導事業的成功做出重要貢獻。

這些實踐包括：

1、整合和同步。

在產品的整個生命周期，公司許多員工的各項工作都是為了完成一個相同的目標(例如，完成一個新產品，更新一個現有產品或改善產品的業務或市場績效)。為了完成工作并取得積極成果，產品經理必須著眼全局，將產品業務的各個方面結合起來。

2、管理和領導。

管理和領導之間有很大區別：管理表示明確凌駕于他人之上的放心;領導則表示你必須說服他人來跟隨你的腳步。

3、組建跨職能團隊。

產品經理不能親力親為所有與產品相關的工作，因此他們需要許多人的幫助，包括那些從不同領域和職能部門帶來專業知識的人。這些技術和知識的運用對產品的成功十分重要。產品經理組建并領導這樣一個跨職能團隊，團隊成員的工作使產品獲得成功。除了領導這個團隊，產品經理還必須促進交流和討論，調節沖突，培育合作。這個“職能型”跨職能團隊較終可以成為產品董事會。

4、解決問題和做出決策。

產品經理必須在產品生命周期的各個階段實時做出正確決定。好的決策技巧是可以學習培養的，這種技巧較好是在實踐中學習，而不是聽從教科書中的建議。

5、財務計劃和分析。

計劃產品利潤率及評估現有產品的利潤率是產品管理的一個重要方面。公司在產品上投資，期望產品能為公司提供回報。產品經理應當承擔計劃利潤率的責任，因此他們需要對財務知識有扎實的理解。

6、評估行業和競爭。

產品經理的一項工作是解析公司現在所處行業和未來可能進入行業的環境。另外，公司產品在行業內與其他公司產品競爭，無論公司內部是否有正式機構收集處理有關行業及競爭環境的數據，產品經理都有責任收集、管理這些數據。有了這一洞察力，產品經理可以設定產品戰略，并且幫助公司在產品組合中分配投資額。

7、細分市場。

識別目標顧客，了解顧客需求。細分市場不僅需要跨職能團隊，而且可能需要包括外部調研公司合作完成。無論做什么，產品經理都要對這項工作負主要責任，并增加業務步入正軌。產品經理必須全權負責這項工作，以避免職能驅動的市場調研所產生的典型偏見。但是要記住，以顧客為中心的市場調研及市場細分不能替代了解客戶需求的工作。有時，甚至有顧客自己都沒有意識到的需求，換句話說，就是把產品做得“更好”。產品經理必須推動這一發現過程并掌握其結果。

8、預測。

預測數量、市場份額及收益是產品經理工作的一個基本部分。在所有與其他團隊合作的工作中，這項工作主要在產品團隊內部處理。通常來說，在參與預測工作之前，產品經理都不算入門。產品經理必須從頭到尾掌握這項工作。

9、制定產品及市場戰略。

產品經理應在跨職能團隊的幫助下，為產品設立愿景、規劃未來發展之路。產品經理較重要的責任是將產品戰略與公司戰略進行統一，并確保兩者在紛繁復雜的產品組合投資中相互關聯。

10、使用產品管理生命周期模型。

在解釋這一模型之前，必須提到的是，產品經理不僅要精心設定產品戰略，還要將其進行整合。這樣，恰當且系統的計劃將支持產品的開發、上市和整個市場生命周期的管理工作。產品經理有責任制訂并保存各種計劃、文件和其他需要的記錄，以激活產品并使其持續健康成長。此外，產品經理還應增加這些計劃付諸實踐。在與產品相關項目的實施過程中，產品經理需進行跨職能的監督工作。較后，產品經理要為已經上市的，處于不同生命周期階段的產品進行戰略及戰術的管理。這可能包括調整各個營銷組合，影響添加職能或衍生品的新產品生產計劃，以及制訂替代品計劃。這里，產品經理的工作是不斷收集并分析性能數據(如市場、財務和運營數據)，以便識別新的商機。

除此之外，產品經理必須擁有或影響許多重要文檔，包括產品戰略、商業案例、上市計劃、營銷計劃和產品需求。

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