IT 是當(dāng)今世界每個(gè)企業(yè)的核心。該更新將使ITIL能夠反映我們所處的快節(jié)奏和復(fù)雜的環(huán)境，以及新的工作方式和新興實(shí)踐，所有這些都不僅對(duì)于ITSM 專(zhuān)業(yè)人員而且對(duì)于在數(shù)字轉(zhuǎn)型領(lǐng)域工作的更廣泛的專(zhuān)業(yè)人員而言也是必不可少的。那么，成都ITIL認(rèn)證課程哪家口碑好?

推薦成都東方瑞通IT培訓(xùn)

東方瑞通在全國(guó)擁有近百間專(zhuān)業(yè)的IT培訓(xùn)教室，投資數(shù)百萬(wàn)元建立華為、思科實(shí)驗(yàn)室以及遠(yuǎn)程在線(xiàn)實(shí)驗(yàn)室。除了在十個(gè)城市提供傳統(tǒng)面授外，還通過(guò)專(zhuān)業(yè)直播平臺(tái)為其他城市學(xué)員提供專(zhuān)業(yè)的直播教學(xué)服務(wù)，通過(guò)在線(xiàn)助教，預(yù)習(xí)復(fù)習(xí)視頻等增加教學(xué)質(zhì)量和學(xué)習(xí)效果。

課程對(duì)象

信息中心主任、CIO、IT運(yùn)維經(jīng)理、數(shù)據(jù)中心經(jīng)理

IT運(yùn)維人員、IT項(xiàng)目經(jīng)理、軟件/系統(tǒng)開(kāi)發(fā)主管

IT/業(yè)務(wù)經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)豐富IT人員、IT支持服務(wù)主管

IT客戶(hù)服務(wù)人員、Helpdesk經(jīng)理

IT咨詢(xún)顧問(wèn)、IT服務(wù)管理工具實(shí)施核心人員

課程大綱

為學(xué)習(xí)者提供了關(guān)于ITIL 4核心概念的廣泛介紹。借助ITIL 4的概念、術(shù)語(yǔ)、小組討論、基于案例的互動(dòng)以及課程中包含的例子，您將從認(rèn)證的培訓(xùn)課程中獲得ITIL 4的官方認(rèn)證。本課程旨在讓學(xué)習(xí)者更廣泛地了解ITIL 4的原則，并向他們展示如何在ITIL 4指導(dǎo)下作為一個(gè)整體改進(jìn)他們和組織的工作。該課程將激勵(lì)您作為變革先鋒，分享和使用您所學(xué)到知識(shí)，并繼續(xù)學(xué)習(xí)，來(lái)領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)其他人。

培訓(xùn)內(nèi)容

ITIL 4認(rèn)證系統(tǒng)

本門(mén)課程是英國(guó)AXELOS引入的第一門(mén)ITIL 4課程。ITIL 4基礎(chǔ)培訓(xùn)是跨入其它諸等級(jí)的強(qiáng)制課程。完整的認(rèn)證架構(gòu)現(xiàn)已發(fā)布，ITIL4 的第一個(gè)版本為Foundation 級(jí)別，計(jì)劃于2020 年第一季度推出，其它級(jí)別將于2020 年下半年發(fā)布。共五個(gè)級(jí)別：

ITIL Foundation

ITIL Specialist modules (3)

ITIL Strategist

ITIL Leader

ITIL Master